순천향대천안병원, 사(私)보험금 청구 서비스 제공

무인 자동화기기 이용해 보험회사로 직접 전송

순천향대천안병원이 실손의료보험에 가입한 환자들이 일일이 보험금을 청구하는 불편함을 해소하기 위해 무인 자동화기기를 설치해 운영하고 있다.

 

3일, 순천향대학교 부속 천안병원(병원장 이문수)은 환자들이 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 ‘스마트 보험금 청구서비스’를 시작했다고 밝혔다.

‘스마트 보험금 청구서비스’는 서류발급과 보험회사 제출 과정을 한데 묶어 즉석에서 처리해주는 원스톱 서비스다.

보험금 청구에 필요한 ‘청구서’, ‘진료비영수증’, ‘상세진료비내역서’, ‘입퇴원확인서’ 등을 따로 발급하지 않고, 무인 자동화기기(ATM)를 이용해 보험회사로 직접 전송해준다.

병원 본관 1층과 외래진료관 3층 로비에 설치된 무인 자동화기기에서 휴대폰 본인인증 후 해당 진료 이력과 필요 서류를 선택 입력하면 된다. 모든 과정이 몇 번의 화면 터치로 간단히 끝난다.

서비스 도입으로 그간 병원 수납창구에서 서류를 직접 발급받아 팩스, 인터넷, 우편 등으로 보험회사에 보내야 했던 시간 낭비와 번거로움이 사라지게 됐다.

단, 진단서, 통원확인서, 진료기록부 사본 등은 서비스에 포함되지 않는다.

메디칼통신 손용균 기자/asanman7@hanmail.net